TURQUALITY® başvurusu, ön değerlendirmeden kapsama alınmaya kadar birbirini izleyen 5 adımdan oluşmaktadır. Başvuru öncesi hazırlık dahil toplam süreç, firmanın hazır bulunuşluk düzeyine ve belge tamamlama hızına göre genellikle 6 ila 12 ay arasında tamamlanmaktadır. Süreç çok adımlı ve belge yoğun olduğu için neyi, ne zaman yapacağınızı bilmek kritik öneme sahiptir. Bu rehberde ön koşul kontrolünden kapsama alınma kararına kadar her adımı, dikkat edilmesi gereken noktaları ve sık yapılan hataları bulacaksınız.
Başvurmadan Önce: Uygunluk Şartlarını Kontrol Edin
Başvuru sürecine girmeden önce aşağıdaki koşulları eksiksiz karşılayıp karşılamadığınızı kontrol edin:
- Mal ihracatı: Son 3 yıllık ortalama ihracat ≥ 3 Milyon ABD$
- Hizmet ihracatı: Son 3 yıllık ortalama ihracat ≥ 1,5 Milyon ABD$
- Yurt içi marka tescili: Başvuruya konu marka Türkiye'de en az 1 yıldır tescilli ve yurt dışı tescilden önce alınmış olmalı
- Yurt dışı marka tescili: WIPO Madrid Protokolü'ne taraf ülkelerden en az birinde en az 1 yıldır tescil bulunmalı
- Tesciller aynı şirket adına kayıtlı olmalı
İstisna — Mal ihracatı: Son 1 yılda en az 10 Milyon ABD$ ihracat gerçekleştiren firmalar için 3 yıllık ortalama şartı ve 1 yıl bekleme kuralı aranmamaktadır.
İstisna — Hizmet ihracatı: Son 2 yılda toplamda en az 10 Milyon ABD$ hizmet ihracatı yapan firmalar için kuruluş süresi ve ihracat ortalaması şartı aranmamaktadır.
Tüm şartları karşılıyorsanız başvuru sürecine geçebilirsiniz.
Adım Adım Turquality Başvuru Süreci
Adım 1: Ön Değerlendirme
turquality.com.tr üzerindeki Firma Ön Değerlendirme Seti'ni doldurun. Bu anket, Bakanlık tarafından yetkilendirilmiş yönetim danışmanlığı firmasının yapacağı resmi ön incelemeden önce firmanızın hangi alanlarda güçlü, hangi alanlarda eksik olduğunu gösterir. Sonuç 100 üzerinden puanlanır; 80 ve üzeri puan TURQUALITY® programına, 50–80 arası puan ise Marka Destek Programı'na işaret eder. Sonuç sayfasını kaydedin; başvuru sırasında talep edilecektir.
ConsultSight olarak bu aşamada ücretsiz ön değerlendirme yapıyor; firmanızın programa hazırlık düzeyini somut bulgularla raporluyoruz.
Tahmini süre: 1–2 hafta
Adım 2: Belgeleri Hazırla
Başvuru için asgari olarak aşağıdaki belgeler gerekmektedir:
- Son 3 yıla ait ihracat belgeleri (gümrük çıkış beyannameleri veya ihracatçı birliği yazısı)
- Yurt içi marka tescil sertifikası
- Yurt dışı marka tescil sertifikası (en az 1 ülke, Madrid Protokolü kapsamı)
- Son 3 yıla ait bilanço ve gelir tabloları (bağımsız denetimli)
- Genelge Ek-4 kapsamındaki başvuru belgeleri
- Ek-4A Taahhütname
- Ek-4B Beyanname
- Ek-5 E-İmza Taahhütnamesi (Sekretarya'ya ayrıca iletilir)
- Firma Ön Değerlendirme Seti sonuç sayfası
Tam ve güncel belge listesi için ticaret.gov.tr adresinden Genelge Ek-4'ü indirin.
Not: Bu belgeler hazırlanırken uzman desteği, form hatalarını ve eksik evrak kaynaklı gecikmeleri önemli ölçüde azaltır.
Tahmini süre: 4–8 hafta
Adım 3: DYS'ye Başvuru
Belgeler tamamlandıktan sonra Ticaret Bakanlığı İhracat Genel Müdürlüğü / Markalaşma ve Tasarım Destekleri Dairesi ile bir ön görüşme yapılması önerilmektedir. Ardından:
- Bağlı olduğunuz ihracatçı birliğine Ek-A, Ek-B ve Ek-C belgelerini KEP üzerinden teslim ederek DYS kullanıcı tanımı yaptırın.
- Tanımlanan kullanıcı adı ile Destek Yönetim Sistemi (DYS)'ne giriş yapın.
- İhracat Destekleri → İhracat Yeni Başvuru → Turquality Marka Onay → Kapsama Alınma Başvurusu adımlarını izleyin.
- Ek-4 kapsamındaki belgeleri sisteme yükleyin; Ek-5'i TURQUALITY® Sekretaryası'na ayrıca iletin.
Tahmini süre: 1–2 hafta
Adım 4: Ön İnceleme
Başvuru Bakanlık tarafından uygun bulunursa yönetim danışmanlığı firması görevlendirilir. Firma bildirimi alındıktan itibaren 1 ay içinde danışmanlık firmasına ödeme yapılması, akabinde 1 ay içinde ön inceleme çalışmasına başlanması zorunludur. Bu sürelere uyulmaması halinde başvuru olumsuz sayılır ve 6 ay süreyle yeniden başvuru yapılamaz.
Ön inceleme; stratejik planlama, finansal performans, marka yönetimi, pazarlama, tedarik zinciri, insan kaynakları ve bilgi teknolojileri gibi 10 alanda denetimi kapsar. Rapor, incelemenin başlamasından itibaren 1 ay içinde Bakanlığa iletilir.
Tahmini süre: 1–3 ay
Adım 5: Kapsama Alınma Kararı
Bakanlık ön inceleme raporunu değerlendirerek sonucu sistem üzerinden firmaya bildirir.
- Olumlu karar: Destek, kapsama alınma tarihinden itibaren işlemeye başlar. Akabinde stratejik iş planı ve gelişim yol haritası hazırlık sürecine geçilir.
- Olumsuz karar: Ön inceleme bedelini yeniden ödemek kaydıyla en erken 6 ay sonra yeniden başvuru yapılabilir.
Tahmini süre: 2–4 hafta (karar bildirimi)
Başvuruda En Sık Yapılan Hatalar
1. Yurt dışı tescili yurt içi tescilden önce almak
Mevzuat, yurt içi tescil tarihinin yurt dışı tescil tarihinden önce veya aynı tarihte olmasını şart koşmaktadır. Yurt dışında önce tescil alıp sonra Türkiye'de tescil yaptıran firmalar bu koşulu karşılayamadığından başvuru doğrudan reddedilir. Marka stratejisini bu sıralamaya göre kurun.
2. Tescil sınıflarının yurt içi-yurt dışında örtüşmemesi
Türkiye'deki tescil sınıfı ile yurt dışındaki tescil sınıfının farklı olması, destek başvurularının değerlendirme dışı kalmasına neden olur. Tescil başvurularını aynı mal/hizmet sınıfları üzerinden yapın; hizmet sektöründe bu kontrol özellikle kritiktir.
3. Ek-4 kapsamındaki formların eksik veya hatalı doldurulması
Taahhütname (Ek-4A) ve Beyanname (Ek-4B) üzerindeki imza, tarih veya firma bilgilerindeki hatalar başvuruyu askıya alır. Her formu temsile yetkili kişiler tarafından nitelikli elektronik imza ile imzalayın; imza yetki belgelerinin güncel olduğundan emin olun.
4. İhracat rakamlarının yanlış veya eksik beyan edilmesi
Son 3 yıllık ortalama hesabında organik bağlı şirketlerin ihracatını dahil etmeden sadece ana şirketin rakamlarını bildirmek, eşiğin altında kalınmasına yol açabilir. Organik bağ kapsamını Genelge'nin 25. maddesiyle kontrol edin.
5. Marka tescilinin yanlış şirket adına olması
Yurt içi ve yurt dışı tescillerin aynı şirket adına kayıtlı olması zorunludur. Holding yapısında farklı grup şirketleri adına yapılmış tesciller başvuruyu geçersiz kılabilir. Holding içi marka mülkiyetini başvurudan önce netleştirin.
6. Ön inceleme ücretini süresinde ödememek
Danışmanlık firması bildirildikten sonra 1 ay içinde ödeme yapılmazsa başvuru olumsuz sayılır ve 6 ay bekleme süresi başlar. Ödeme tarihini takip edin ve Bakanlıkla iletişimi koparmayın.
7. DYS kullanıcı tanımını geç yaptırmak
Belgeleri hazır olan firmalar zaman zaman DYS kullanıcı açılış işlemini ertelediklerinden sisteme giriş yapmak için gereksiz haftalarca beklemek zorunda kalır. Ön Değerlendirme Seti'ni doldurur doldurmaz ihracatçı birliğine kullanıcı açılışı talebini iletin.
Tüm bu hatalardan kaçınmak ve dosyanızı eksiksiz hazırlamak için Turquality danışmanlık hizmetimiz hakkında bilgi alabilirsiniz.
Sık Sorulan Sorular
Turquality başvurusu ne kadar sürer?
Başvuru öncesi belge hazırlığından kapsama alınma kararına kadar geçen süre firmanın hazır bulunuşluk düzeyine göre değişmektedir. Ön değerlendirme ve belge hazırlığı ortalama 4–8 hafta, DYS başvurusu 1–2 hafta, ön inceleme süreci 1–3 ay almaktadır. Uçtan uca süreç 6–12 ay olarak planlanmalıdır.
Turquality başvurusu reddedilirse ne olur?
Ön inceleme sonucunda kapsama alınması uygun görülmeyen firma, ön inceleme bedelini yeniden ödemek kaydıyla en erken 6 ay sonra yeniden başvurabilir. Ret gerekçesinin anlaşılması ve eksiklerin giderilmesi için bu süre hazırlık dönemine dönüştürülmelidir.
Başvuru için gümrük müşaviri ya da danışman tutmak zorunlu mu?
Mevzuat açısından zorunlu değildir; ancak süreç çok sayıda teknik belge ve adımı kapsadığından deneyimli bir danışmanla çalışmak hata riskini azaltır ve kapsama alınma olasılığını artırır. ConsultSight bu süreçte tam kapsamlı destek sağlamaktadır.
Aynı anda birden fazla marka için başvuru yapılabilir mi?
Evet, ancak bir holding veya şirketler topluluğunun aynı anda destek kapsamında olabilecek marka sayısı en fazla 6 ile sınırlıdır. Her marka ayrı ayrı değerlendirilir ve ayrı ön inceleme gerektirir.
Hizmet ihracatı yapıyorum, başvuru süreci farklı mı?
Evet. Hizmet ihracatı başvuruları 10962 sayılı Karar kapsamında farklı bir DYS ekranı üzerinden yapılmaktadır. Ön koşullar da farklıdır: en az 3 yıl önce kurulmuş olmak, son 3 yıllık hizmet ihracatı ortalamasının 1,5 Milyon ABD$ eşiğini karşılaması ve iş yönetim kalitesi değerlendirmesinden yeterli puan alınması gerekmektedir.
Kaynaklar: turquality.com.tr — Başvuru adımları ve Firma Ön Değerlendirme Seti | Marka ve TURQUALITY® Desteğine İlişkin Genelge (Madde 14, 15, 19, 25) | 10962 sayılı Cumhurbaşkanı Kararı (26.02.2026) — Hizmet ihracatı başvurusu | ticaret.gov.tr — Genelge Ek-4 belge listesi
Başvuru koşulları ve belge listesi güncellenebilir. Başvuru öncesinde turquality.com.tr ve ticaret.gov.tr adreslerini kontrol ediniz.
